著名人の訃報で「葬儀は近親者のみで行う」と報道されることがあるが、これは「近親者以外は参列しないでくれ」という遺族からの意思表示であるにもかかわらず、家族葬に対する誤解や人情から、弔問客が小人数用の葬儀ホールに押し寄せ、無用な混雑や葬儀時間の増加を引き起こすなどのトラブルも少なくない。
他にも、家族葬は弔問客を招かないために葬儀後に報告をするのが望ましいが、通例どおりに臨終後まもなく結びつき者に葬儀をする旨を伝えたり、「葬儀は家族葬で行います」という本末転倒な報告が行われる事もままある。
俗に「家族葬なら○○万円」と旧来の葬儀よりも安価である事を良い面として併記される事が多く、今まで葬儀費用に質問を抱いていたものの、臨終から葬儀までの日数が限定しれていることや、「故人の為を思えばこそ」という考え、心理的に不安定なステータスであるなどの理由により、値切りや契約の再検討などの応対が難しい一般消費者に広く認知された。
しかし、家族葬の内容を理解できていない遺族が、通常の一般葬が安くなったものであると誤解している場合もあり、葬儀社とのトラブルになることもあった。
